Accompagnement en Étiquette & Protocole au STORY Le Carrousel Rabat

J’ai eu l’honneur d’accompagner les équipes du STORY Le Carrousel Rabat, un nouvel établissement de prestige qui ouvre ses portes dans la capitale marocaine.

Ce lieu d’exception vient enrichir l’offre hôtelière de Rabat par son élégance, son identité raffinée et son sens profond du service.

Dans le cadre de la pré-ouverture de l’hôtel, j’ai animé un programme dédié à l’Étiquette & au Protocole, conçu pour préparer les équipes à offrir une expérience client irréprochable fondée sur :

▪️l’élégance du geste et de la parole

▪️la maîtrise des codes du luxe

▪️la qualité de l’accueil

▪️la précision du détail

▪️une posture professionnelle incarnée

Chaque collaborateur a été invité à affiner son sens du service, sa communication et son comportement, afin de refléter l’âme de l’établissement : l’hospitalité d’exception.

Plus qu’une formation technique, il s’agissait d’un accompagnement humain.

J’ai eu le plaisir de rencontrer une équipe passionnée, bienveillante, motivée et profondément engagée à offrir une expérience mémorable aux futurs clients.

Quelques photos prises lors de mon séjour.

C’est dans la cohésion, l’empathie et le sens du détail que réside la véritable excellence. Et cette équipe en est une belle illustration.

Une adresse d’exception à découvrir

📍 STORY Le Carrousel — Rabat

🌐 Les réservations sont officiellement ouvertes

Je vous invite à découvrir cet écrin d’élégance et à suivre son ouverture :

➡️ https://story-lecarrousel-rabat.com/

Accompagner de telles équipes dans un moment clé comme une pré-ouverture est toujours un privilège.

Merci à la Direction et à la Direction des Ressources Humaines pour leur confiance, ainsi qu’à chaque collaborateur pour votre enthousiasme et votre professionnalisme.

L’excellence n’est jamais le fruit du hasard :elle se construit, elle se cultive, et elle se partage.