Formation en Étiquette et Protocole au The Oberoi Marrakech : Une expérience d'excellence

Il y a des lieux qui inspirent le respect, le calme et la précision.

Des lieux où le raffinement n’est pas un luxe ostentatoire, mais un art de vivre.

C’est dans ce cadre unique que j’ai eu l’honneur d’animer une formation en Étiquette et Protocole au The Oberoi Marrakech, un établissement reconnu pour son élégance, son service irréprochable et son atmosphère apaisante.

◾️Une collaboration marquée par l’excellence

Durant plusieurs jours, j’ai eu le privilège d’accompagner des collaboratrices passionnées et investies dans leur mission.

L’objectif : renforcer les compétences en matière d’étiquette professionnelle, d’attitude protocolaire, de communication non verbale et de savoir-être dans l’univers exigeant de l’hospitalité de luxe.

La formation s’est déroulée dans un environnement exceptionnel, où chaque geste, chaque regard, chaque silence trouve naturellement sa place.

◾️Un cadre inspirant pour transmettre

Le luxueux hébergement, la qualité des espaces de travail, de l’accueil à la restauration, ont permis de créer des conditions optimales pour l’apprentissage et le partage.

Un grand merci à l’ensemble des équipes, sans exception :

▪️ Housekeeping, lingerie, réception, bagagistes et agents publics

▪️ Spa, conciergerie, service restauration, équipe du petit déjeuner

▪️Chefs, bouchers, personnel de cuisine, responsables internes de la cantine

▪️Équipe RH, direction générale, marketing et commerciale

▪️Et une attention particulière à M. Tawfik, pour sa bienveillance quotidienne envers Brownie & Sugar, les adorables maquettes de l’hôtel

◾️L’art de la table, mis en lumière

Un moment fort de cette mission fut aussi la découverte de l’univers culinaire du lieu.

▪️ Rivayat, orchestré par le chef étoilé Rohit Ghai, pour un voyage raffiné aux saveurs indiennes

▪️Tamimt, Azur, et Vue, chacun avec une identité propre, entre fraîcheur, finesse et ambiance feutrée

◾️Une vision holistique de l’image professionnelle

Dans mes accompagnements, je souligne toujours que l’image ne se limite pas à l’apparence ou à la posture. Elle s’ancre aussi dans le bien-être, la maîtrise du corps, la respiration, la gestion du stress.

C’est pourquoi je veille à intégrer des moments de respiration, de visualisation ou même de mouvement dans mes formations.

Et pour illustrer cette dimension, je vous invite à découvrir une courte vidéo de sport, réalisée avex le coach Zaki Adgham dans un esprit de détente et d’équilibre.

Merci coach pour cette séance personnalisée🤝

🎥

"Un esprit serein dans un corps aligné, c’est aussi cela, l’élégance."

The Oberoi Marrakech n’est pas qu’un hôtel.

C’est une leçon silencieuse de beauté, de rigueur et de respect.

Je quitte ce lieu avec gratitude et inspiration, convaincue que le luxe véritable réside dans l’attention portée à l’autre.

🔗 Et si vous veniez vivre l’expérience ?

Pour un séjour d’exception, ou une journée autour d’un déjeuner au bord de la piscine :

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◾️Quelques témoignages :