Protocole, Étiquette des Affaires et Comportement Positif

Une expérience signée Business Etiquette & Protocole

Ces dernières semaines, nous avons eu le plaisir d’accompagner les collaborateurs de SIANA – filiale de l’ONCF, dans un parcours de formation autour de l’étiquette professionnelle, du protocole et du comportement positif.

Un programme sur mesure, alliant savoir-être, communication et excellence relationnelle, conçu pour renforcer la culture de service et l’image d’un environnement professionnel inspirant.

Chaque session a été marquée par des échanges riches, une dynamique de groupe bienveillante et une réelle envie de grandir ensemble autour des valeurs qui font la différence : respect, posture, adaptabilité et esprit d’équipe.

Ce cycle de formation a permis de rappeler que, dans un monde professionnel en constante évolution, l’attitude et le comportement sont les premiers vecteurs de professionnalisme et de confiance.

L’étiquette des affaires ne se résume pas à des règles : c’est un art de valoriser les autres tout en se valorisant soi-même.

Quelques témoignages des participants :

L’excellence professionnelle commence par le respect de soi, des autres et de son environnement.

Chez Business Etiquette & Protocole, nous croyons qu’il n’y a pas de performance durable sans élégance du comportement.

Merci à ONCF & SIANA pour leur confiance, leur engagement et leur ouverture d’esprit.

Chaque groupe a incarné, à sa manière, la promesse d’un service d’exception : humain, rigoureux et inspirant.